회원가입

가자하와이 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 통합약관은 가자하와이 주식회사 (이하 "회사"라 한다)가  제공하는 인터넷 여행사 서비스 (이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 서비스 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

  • "회사" 란 가자하와이 주식회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신 설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 가자하와이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • "이용자"란 "회사"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • '회원'이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료한 자로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사" 가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  • "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인 정보 관리 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 인터넷쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • "회사"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회,배송책임,환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  • "회사"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 인터넷쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  • "회사"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에'”회사"에 송신하여 "회사"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (약관의 효력)

  • 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자에게 통지함으로써 약관 시행일로부터 그 효력이 발생합니다. 이는 약관의 개정 시에도 동일하게 적용됩니다.
  • 개정약관은 기존 약관에 동의하여 가입한 고객에게도 동일하게 적용됩니다.

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계법령의 규정에 따릅니다.

제2장 회원가입

제6조 (회원가입신청)

회원가입은 이용자의 회원가입신청 및 서비스이용약관에 대한 동의표시를 함으로써 이루어집니다.  회원가입은 이용자번호(ID) 단위로 신청하는 것을 원칙으로 하며, 회원가입신청은 신청자의 신원확인 및 배송정보 수집 등을 위하여 온라인 가입신청 양식에 가자하와이가 요청하는 아래의 필수 정보들을 기재하여 신청합니다. 그 외의 정보는 선택사항으로 합니다.

  • 이름(실명/한글성명)
  • 이름(실명/영문성명)
  • 전화번호
  • 이메일
  • 비밀번호(Password)
  • 위의 내용 이외에도  "회사"에서 필요하다고 인정되는 내용을 추가로 덧붙일 수 있으며, 이 사실을 공고합니다.
  • 간편가입은 간소화된 절차를 통한 회원가입을 말하며, 일반 회원가입에서 요청되는 필수 정보의 일부가 생략될 수 있습니다.
  • "회사"는 이용자가 회원가입 신청시 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주합니다. 이에 고의, 과실 여부를 불문하고 허위의 정보를 기재하신 회원은 법적인 보호를 받으실 수 없으며, 서비스제공의 제한을 받을 수 있습니다.

제7조 (회원가입신청 승낙 및 거절)

회원가입은 이용자의 회원가입신청에 대하여 “회사”가 승낙함으로써 성립합니다. 이용자의 회원가입신청에 대한 “회사”의 승낙시점은 회원가입완료의 메시지창이 표시되거나, 시스템상으로 로그인이 가능해진 시점으로 봅니다.
 “회사”는 다음에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.

    • 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
    • 동일한 사용자가 중복해서 신청하였을 때
    • 이용 신청시 필수 내용을 허위로 기재하여 신청하였을 때
    • 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
    • “회사”가 정한 이용신청요건이 미비되었을 때
    • 전자우편주소가 정확하지 않은 경우 (확인 불가능 한 경우)

제8조 (회원탈퇴 및 자격상실)

  • 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원의 탈퇴요청이 있을 시에 “회사”는 즉시 해당 회원을 탈퇴 처리합니다.
  • 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 삭제할 수 있습니다.
  • 가입신청시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
  • “회사”가 필요하다고 인정되는 경우

제9조 (회원에 대한 통지)

  • “회사”는 회원에 대한 통지의 방법으로 서비스 초기화면에 대한 공지, 회원이 가입당시 기재한 휴대전화번호 등을 이용할 수 있습니다.
  • “회사”는 불특정다수 통지의 경우에는 서비스 초기화면에 1주간 그 내용을 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 서비스이용 및 중지

제10조 (서비스 종류 및 변경)

  • “회사”가 제공하는 서비스의 종류는 아래와 같습니다.
  • 인터넷 온라인을 통한 항공/호텔 예약/판매
  • 인터넷 온라인을 통한 여행상품 예약/판매
  • 기타 여행 관련 정보 서비스
  • “회사”는 제공하는 서비스의 내용과 종류를 변경할 수 있으며, 변경사항은 제9조의 방법으로 이용자에게 공지합니다

제11조 (서비스 이용)

  • 서비스 이용은 “회사”가 제7조에 따라서 회원가입신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시 됩니다. 다만, 제13조에 해당하는 경우에 한하여 개시시점이 연기될 수 있습니다.
  • 간편가입 절차로 가입한 회원은 가입 당시 제공하지 않은 정보를 필요로 하는 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다
  • 서비스의 이용시간은 “회사”의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 “회사”가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스의 이용폭주로 인하여 발생한 불가항력으로 인하여 서비스의 이용을 일부 또는 전부 제한할 수 있습니다.

제12조 (서비스 이용 요금)

“회사”가 제공하는 서비스 요금체계는 다음과 같습니다.

  • 가입 : 무료
  • 여행관련 정보열람 : 무료
  • 여행관련 서비스 예약 및 판매 : 유료
  • 본사는 서비스요금을 변경할 수 있으며, 요금에 관한 세부사항은 따로 공지합니다.

제13조 (서비스 제공의 중지)

  • “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 일부 혹은 전부의 제공을 중지할 수 있습니다.
  • 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
  • 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때

제4장 책임과 의무

제14조 (“회사”의 의무와 책임)

  • “회사”는 이 약관에서 금지하거나 현행 법령에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  • “회사”는 이용자의 안전한 서비스 이용을 위하여 이용자의 개인정보보호를 위한 안정적인 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제15조 (이용자번호(ID) 및 비밀번호에 대한 의무와 책임)

  • 이용자번호(ID) 및 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
  • “회사”는 이용자번호(ID)에 의해 이용자 관리업무를 수행하며 “회사”가 인정하는 정당한 사유가 없는 한 이용자는 이용자번호(ID)를 공유, 양도, 임대 또는 변경할 수 없습니다.
  • 이용자는 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  • 이용자에게 부여된 이용자번호(ID) 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제16조 (이용자의 의무)

  • 이용자는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
  • 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 기타의 방법으로 이를 사용하거나 타인에게 제공할 수 없습니다.
  • 이용자는 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인을 통해 수정을 해야 합니다. 수정을 하지 않아서 발생하는 이용자의 피해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  • 이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 다른 회원의 이용자번호(ID)를 부정사용하는 행위
  • 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
  • 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
  • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
  • 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
  • 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
  • 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
  • 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
  • 기타 관계법령에 위배되는 행위
  • 기타 “회사”가 부적절하다고 판단하는 행위

제5장 개인정보보호 및 저작권

제17조 (개인정보보호)

  • “회사”는 서비스 이용자의 정보 수집시 반드시 당해 이용자의 동의를 얻어 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 이용자는 온라인을 통해서 수시로 본인의 신상정보를 열람, 정정 또는 삭제할 수 있습니다.
  • “회사”는 이용고객의 개인 신상정보를 본인의 동의 없이는 절대 제3자에게 제공, 분실 또는 유출하여서는 안되며 이를 지키지 않아서 발생하는 고객의 모든 피해에 대한 책임은 “회사”에 있습니다.
  • 단, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.
  • 관계법령에 의하여 국가기관 등의 요구가 있는 경우
  • 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
  • 배송 업무상 배송 업체에 고객의 정보를 알려주는 경우
  • 은행업무상 관련사항에 한하여 일부 정보를 공유하는 경우
  • 특정인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적인 경우
  • 이용자의 동의 없이 개인정보가 유출되는 등 부당한 사례를 발견했을 때에는 전화02-533-1288 하와이 현지전화 (+1- 808-924-0123) , 전자우편info@gajahwaii.com, 한국소비자보호원, 경실련 등을 통해 신고할 수 있으며, 이에 대해 “회사”는 적절한 조치를 취할 의무가 있습니다.

제18조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  • “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작재산권은 “회사”에 있습니다.
  • 이용자는 서비스를 이용함에 있어 취득한 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 출판 등의 방법으로 배포하거나 전송하여 영리목적으로 사용할 수 없습니다.

제6장 손해배상 및 면책조항

제19조 (손해배상)

  • “회사”는 무료 서비스와 정보 서비스(예: 관광지정보 및 호텔/리조트정보 등) 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임지지 않습니다.
  • “회사”는 유료 서비스에 대해서는 문제발생시 전액 환불을 원칙으로 처리합니다. 다만 그 환불처리 과정 중에서 회원의 부주의에 의한 부분은 회원의 책임으로 합니다.

제20조 (연결서비스와 피연결서비스 간의 관계)

  • 상위 서비스와 하위 서비스가 링크(예: 링크의 대상에는 문자 및 그림 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 서비스(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 서비스(웹사이트)이라고 합니다.
  • 연결 서비스는 피연결 서비스가 독자적으로 제공하는 재화,용역에 의하여 발생된 이용자와의 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.

 제21조 (면책조항)

  • “회사”는 서비스요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • “회사”는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  • “회사”는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제7장 기타

제22조 (양도금지)

이용자는 서비스와 관련된 이용권한 및 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

부칙

제1조 (시행일)

  • 본 약관은 2015년 3월 1일부터 적용됩니다.
  • 2015년 3월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

개인정보의 수집방법 및 항목

가. “회사”는 적법한 절차와 법적 기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 고객의 서비스이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 정보통신망법과 개인정보보호법에 의거하여 수집, 이용을 제한하고 있습니다.

나. “회사”는 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태, 성생활정보 등)은 수집하지 않습니다.

다. “회사”에서 운영하는 홈페이지(www.gajahawaii.com)에 회원가입, 모바일 사이트, 상품을 판매하는 대리점에서   여행상품예약, 홈페이지에서 경품 행사 응모, 상담게시판, 전화, 팩스를 통한 본인 확인, 제휴사로부터의 제공 등으로 개인정보를 수집합니다.

상세 개인정보 수집 항목, 방법은 아래와 같습니다.

  • 수집 항목: 이름(실명/한글성명/영문성명), 전화번호, 이메일, 비밀번호, 여권정보, 신용카드 정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
  • 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 이메일

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
  • 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
  • 회원 관리
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
  • 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및
  • 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
  • 기타 (개인 및 단체회원에 대한 맞춤여행정보서비스, 사이버 머니 또는 포인트 적립 서비스, 물품 및 기타 서비스 등)
  • 상품에 대한 주문 접수, 새로운 여행정보 이벤트 정보 신상품 및 편의서비스 제공

위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.

개인정보의 보유 및 이용기간

가. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 보존 항목: 쿠키
  • 보존 근거: 회사의 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 동의
  • 보존 기간: 로그아웃 시 삭제

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 보존 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일
  • 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록, 여권정보
  • 보존 근거: 회사의 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 동의
  • 보존 기간: 회원으로 서의 자격을 유지하는 동안
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

나. 개인정보 유효기간 제도 준행

  • “회사”는 개인정보 유효기간제도를 준행하며, 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 파기 등의 필요한 조치를 취하여 개인정보의 오류, 남용 및 유출을 방지하고 있습니다.
  • “회사”는 는 1년 의 유효기간 만료가 도래하기 30일 전까지, 회사의 보안규정 및 지침에 따라 이용자의 개인정보항목이 파기 되거나 보관이 필요 할 경우 관련 법령에 따라 안전하게 분리 저장, 관리되는 사실을 고지합니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

“회사”는 고객님의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 '개인정보의 수집 및 이용목적' 에서 고지한 범위를 넘어 서비스와 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 제휴사, 협력사등 회원님의 개인정보를 공유하는 경우 다음과 같습니다.

업체명 목적 항목 보유기간
동부손해보험 여행자보험가입시 필요한 이용자 식별 및 가입자 정보 확인 성명, 주민번호, 여권번호, 여권만료일, 연락처, 이메일, 주소 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간
각 항공사 항공예약시 필요한 이용자 식별 및 가입자 정보 확인 영문성명, 생년월일
각 호텔 호텔예약시 필요한 이용자 식별 및 가입자 정보 확인 영문성명, 이메일, 주소
각 제공자 각종 호텔 및 투어, 입장권 구매시 필요한 이용자 식별 및 가입자 정보 확인 영문성명, 이메일, 주소

* 예약 및 결제대행을 위하여 카드 정보 및 각종 증빙서류를 제공하기도 합니다.
* 가자하와이 서비스 제공을 위해서 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.


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