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취소/환불 요청

취소(변경) 및 환불 규정

저희 가자하와이의 취소 및 변경 규정은 다음과 같습니다.

  • 투어 7일전 요청시 : 100% 환불
  • 투어 4일전 요청시 : 50% 환불 (50% 취소 수수료로 부과)
  • 투어 3일전 요청시 ~ 당일 노쇼 (불참) : 환불 불가

취소요청의 경우, 하와이 시간을 기준으로 하며 업무 시간 외 주말 및 공휴일은 취소(변경) 업무가 진행되지 않는 점 사전 양해 바랍니다.

  • 옆섬투어 / 로버츠하와이 셔틀서비스는 예약 확정 후 일체 취소 및 변경이 불가합니다.
  • 업체의 판단으로 날씨 또는 현지사정으로 인하여 투어가 취소될 경우, 일정 변경 또는 투어 요금(일부 또는 전액)을 환불 받으실 수 있습니다.
  • 365일 프로모션 적용 내용은 해당 상품 취소시 무효화됩니다.
  • 업무 시간 이외에 접수된 취소 및 환불 요청은 다음 업무시간에 처리됩니다.
제목 작성자 작성일 응답상태
[환불요청] 환불 요청 신*환 2020년 3월 27일 오전 12:15 응답대기
[취소요청] 호텔 취소문의 김*배 2020년 3월 26일 오후 7:14 응답완료
[환불요청] 환불요청합니다. 이*규 2020년 3월 26일 오후 4:46 응답완료
[환불요청] 픽업샌딩취소해주세요. 김*선 2020년 3월 26일 오후 1:19 응답완료
[환불요청] 환불 언제되나요? 여*전 2020년 3월 25일 오후 7:35 응답완료
[환불요청] 한달 넘은 환줄신청건 언제 환불해주나요 김*수 2020년 3월 25일 오후 4:41 응답완료
[환불요청] 호텔 환불 문의 이*희 2020년 3월 25일 오후 2:00 응답완료
[환불요청] 환불 요청합니다. 구*휘 2020년 3월 25일 오전 4:40 응답완료
[환불요청] 환불요청이요 김*담 2020년 3월 24일 오후 4:19 응답완료
[환불요청] 취소환불합니다 최*윤 2020년 3월 24일 오후 2:41 응답완료
[환불요청] 환불요청 드립니다. 김*우 2020년 3월 24일 오전 4:29 응답완료
[환불요청] 환불 요청드립니다. 정*비 2020년 3월 24일 오전 12:29 응답완료
[환불요청] 한달전에 환불 요청했는데 김*움 2020년 3월 23일 오후 4:25 응답완료
[환불요청] 공항샌딩서비스 신청했는데, 취소바랍니다. 곽*지 2020년 3월 23일 오후 2:41 응답완료
[환불요청] 환불취소요청합니다 임*현 2020년 3월 23일 오전 1:13 응답완료
[환불요청] 취소환불요청 합니다 최*윤 2020년 3월 22일 오후 9:19 응답완료
[환불요청] 환불요청합니다 김*아 2020년 3월 22일 오후 9:12 응답완료
[환불요청] 환불요청드립니다. 이*솜 2020년 3월 22일 오후 4:11 응답완료
[환불요청] 환불 요청 합니다. 안*원 2020년 3월 22일 오전 6:22 응답완료
[환불요청] 환불 언제되나요? 여*전 2020년 3월 22일 오전 5:46 응답완료