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취소/환불 요청

취소(변경) 및 환불 규정

저희 가자하와이의 취소 및 변경 규정은 다음과 같습니다.

  • 투어 7일전 요청시 : 100% 환불
  • 투어 4일전 요청시 : 50% 환불 (50% 취소 수수료로 부과)
  • 투어 3일전 요청시 ~ 당일 노쇼 (불참) : 환불 불가

취소요청의 경우, 하와이 시간을 기준으로 하며 업무 시간 외 주말 및 공휴일은 취소(변경) 업무가 진행되지 않는 점 사전 양해 바랍니다.

  • 옆섬투어 / 로버츠하와이 셔틀서비스는 예약 확정 후 일체 취소 및 변경이 불가합니다.
  • 업체의 판단으로 날씨 또는 현지사정으로 인하여 투어가 취소될 경우, 일정 변경 또는 투어 요금(일부 또는 전액)을 환불 받으실 수 있습니다.
  • 365일 프로모션 적용 내용은 해당 상품 취소시 무효화됩니다.
  • 업무 시간 이외에 접수된 취소 및 환불 요청은 다음 업무시간에 처리됩니다.
제목 작성자 작성일 응답상태
[환불요청] 2월26일 취소/환불 요청을 했습니다 김*희 2020년 3월 16일 오전 11:38 응답완료
[환불요청] 환불요청 나*아 2020년 3월 16일 오전 12:42 응답완료
[환불요청] 예약취소 김*라 2020년 3월 16일 오전 12:03 응답완료
[환불요청] 2/26일 환불 요청 처리건 권*열 2020년 3월 15일 오후 5:55 응답완료
[환불요청] 3.2환불 신청처리여부 문의 김*민 2020년 3월 15일 오전 3:53 응답완료
[환불요청] 환불요청드립니다. 전*선 2020년 3월 14일 오후 7:26 응답완료
[환불요청] 환불부탁드립니다. 태*빈 2020년 3월 14일 오후 1:15 응답완료
[환불요청] 환불 요청드립니다. 양*진 2020년 3월 12일 오후 8:21 응답완료
[환불요청] 환불 언제쯤 되나요? 김은혜/김정숙(입금자*) 2020년 3월 11일 오후 9:54 응답완료
[환불요청] 오아후 액티비티 예약 취소 및 환불 요청드립니다. 이*미 2020년 3월 11일 오후 4:48 응답완료
[환불요청] 크루즈 환불 요청드립니다. 임*정 2020년 3월 11일 오후 2:30 응답완료
[환불요청] 2월23일 환불요청햇는데 아직도.. 김*움 2020년 3월 9일 오후 9:35 응답완료
[환불요청] 환불이 안되는데, 언제쯤 환불 되나요? 송*희 2020년 3월 9일 오후 3:42 응답완료
[환불요청] 언제 쯤 환불 되나요? 정*진 2020년 3월 9일 오후 3:19 응답완료
[환불요청] 취소 요청드립니다ㅠ 윤*환 2020년 3월 9일 오후 2:28 응답완료
[환불요청] 환불언제되나요? 김*미 2020년 3월 9일 오전 12:23 응답완료
[환불요청] 오하우 1일 투어 환불요청 이*윤 2020년 3월 8일 오후 4:46 응답완료
[환불요청] 탄탈루스 야경투어 취소요청합니다. 홍*희 2020년 3월 7일 오후 5:49 응답완료
[환불요청] 환불요청드립니다. 전*선 2020년 3월 5일 오후 9:23 응답완료
[환불요청] 쿠알로아랜치 환불요청 강*현 2020년 3월 5일 오후 8:29 응답완료