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취소/환불 요청

취소(변경) 및 환불 규정

저희 가자하와이의 취소 및 변경 규정은 다음과 같습니다.

  • 투어 7일전 요청시 : 100% 환불
  • 투어 4일전 요청시 : 50% 환불 (50% 취소 수수료로 부과)
  • 투어 3일전 요청시 ~ 당일 노쇼 (불참) : 환불 불가

취소요청의 경우, 하와이 시간을 기준으로 하며 업무 시간 외 주말 및 공휴일은 취소(변경) 업무가 진행되지 않는 점 사전 양해 바랍니다.

  • 옆섬투어 / 로버츠하와이 셔틀서비스는 예약 확정 후 일체 취소 및 변경이 불가합니다.
  • 업체의 판단으로 날씨 또는 현지사정으로 인하여 투어가 취소될 경우, 일정 변경 또는 투어 요금(일부 또는 전액)을 환불 받으실 수 있습니다.
  • 365일 프로모션 적용 내용은 해당 상품 취소시 무효화됩니다.
  • 업무 시간 이외에 접수된 취소 및 환불 요청은 다음 업무시간에 처리됩니다.
제목 작성자 작성일 응답상태
[환불요청] 샌드바 스노쿨링 황*미 2020년 2월 17일 오후 3:31 응답완료
[취소요청] 예약취소요청 최*혜 2020년 2월 16일 오후 1:01 응답완료
[환불요청] 환불 확인요청 권*남 2020년 2월 16일 오전 9:46 응답완료
[환불요청] 환불요청합니다 김*용 2020년 2월 16일 오전 5:46 응답완료
[환불요청] 폴리네시안 취소해주세요 김*옥 2020년 2월 15일 오후 9:45 응답완료
[환불요청] 환불요청 윤*희 2020년 2월 15일 오전 8:23 응답완료
[취소요청] 몰로키니 스노쿨링 및 스타오브 호놀룰루 취소 바랍니다. 조*수 2020년 2월 15일 오전 1:06 응답완료
[환불요청] 환불부탁드립니다 김*미 2020년 2월 14일 오전 3:42 응답완료
[취소요청] 날짜를 잘못예약했어요. 취소해주세요 이*진 2020년 2월 11일 오후 3:53 응답완료
[환불요청] 환불 요청 드립니다. 강*규 2020년 2월 10일 오후 5:41 응답완료
[환불요청] 환불 요청입니다. 윤*연 2020년 2월 10일 오전 8:41 응답완료
[환불요청] 예약 취소해주세요 김*휘 2020년 2월 9일 오후 6:40 응답완료
[환불요청] 환불요청 드립니다. 강*규 2020년 2월 9일 오후 5:19 응답완료
[취소요청] 예약날짜 변경을 요청 이*엽 2020년 2월 9일 오후 1:58 응답완료
[환불요청] 취소및 환불요청 권*남 2020년 2월 9일 오후 1:25 응답완료
[환불요청] 부분 취소 및 환불 요청 원*호 2020년 2월 8일 오전 6:53 응답완료
[환불요청] 쿠알로아랜치 환불 요청 최*현 2020년 2월 8일 오전 5:39 응답완료
[취소요청] 취소관련 박*희 2020년 2월 8일 오전 1:25 응답완료
[환불요청] 일정이 전면 취소되서요 곽*훈 2020년 2월 6일 오후 9:14 응답완료
[환불요청] 2월14일 오하우섬 일주 투어(와이켈레 쇼핑) 취소 신*철 2020년 2월 6일 오후 5:54 응답완료