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고객의 의견

후기입니다.

김*정 (so****03@naver.com) – 2019년 10월 28일 오후 11:04


여러가지 신청했는데, 대부분은 다 좋았어요~
근데 하나우마베이 패키지에 스노쿨링장비 프리브레스 마스크로 준다고 했는데
분리된 장비로 주셧더라구요.
일부러 안샀는데, 결국은 10만원주고 대여했네요
업그레이드 해준다는거 내려야 하실듯 하네요.

1개의 답변

안녕하십니까 고객님 가자하와이 입니다. 저희 가자하와이를 이용 해주셔서 감사드립니다. 

신청하신 하나우마베이 + 페러세일링 투어에서 스노클링 장비는 선착순으로  스노클링 장비 프리브레스 마스크 무료 업그레이드로 이벤트 안내드리고  있습니다 .
다만, 하나우마베이에 진행하는 투어가 여러시간대가 있어 부득이 하게도 프리브레스 마스크 장비의 갯수가 한정적인지라 당일 예약건에 따라 
제공되거나 마감되실수 있습니다. 고객님 

진행하는 업체측에서 당일 장비 전달시 충분한 안내가 되지 못하여 안타깝게 생각합니다. 업체측으로 정확한 정보 전달이 될 수 있도록 고객님의 의견 전달 드리도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드립니다. 

저희 가자하와이에 홈페이지에도 충분한 안내가 될 수 있도록 주의 내용을 작성 해두도록 하겠습니다.

고객님의 작은 의견이라도 귀 기울여 더 나은 서비스가 될수 있도록 발전하는 가자하와이가 되겠습니다. 고객님의 의견 다시한번 감사드립니다. 

# 가자하와이 임화윤드림